Case / Casa RoxaRestaurantesCrescimento + Tecnologia
Em produção
Restaurantes · Crescimento + Tecnologia

Quando a venda acontece, a operação inteira precisa responder.

A Casa Roxa é um restaurante de assados que vende no balcão, no site e por encomenda. A cada pedido, a operação inteira precisa responder: produtos, estoque, fichas técnicas, produção, encomendas, pagamentos, custos e resultado — processos que precisam funcionar de forma conectada. A Simplifica construiu um sistema próprio onde tudo isso opera na mesma base.

Painel de gestão da Casa Roxa — visão da operação, pedidos e indicadores (interface demonstrativa com dados fictícios)

Interface demonstrativa · dados fictícios. Os números e informações exibidos não representam dados ou resultados reais da Casa Roxa.

01 — O contexto

Vender já funcionava. O desafio era fazer a operação acompanhar a venda.

A Casa Roxa já vendia pelo balcão, por aplicativos de entrega e por encomenda. O ponto não era criar demanda, e sim dar conta do que acontece depois de cada venda: dar baixa no estoque certo, saber o custo real de cada prato, planejar a produção do dia, acompanhar o caixa e enxergar o resultado — com menos dependência de intermediários e com os dados do próprio negócio na mão.

Em vez de manter venda, estoque, produção e financeiro em processos que não conversavam entre si, o projeto reuniu essas partes numa aplicação própria. Uma mesma base passou a ligar o canal de venda à operação que o sustenta.

Venda
Estoque
Produção
Custo
Financeiro
partes separadas
resultado

Uma operação conectada

A venda, a operação e a gestão rodando na mesma base.

02 — A jornada operacional

Um pedido não termina no caixa. Ele atravessa a operação inteira.

Cada venda dispara uma sequência conectada: a baixa de estoque, o custo real, a produção do dia e o resultado financeiro. O núcleo deste case é operar.

Vender
Operar · núcleo do case
01 / PEDIDO

Pedido

Balcão, site, WhatsApp ou encomenda — todos entram na mesma base.

02 / VENDA

Venda

A venda é concluída e, com ela, a operação começa a responder.

03 / ESTOQUE

Estoque

A venda baixa os insumos no estoque, item por item, pela ficha técnica.

04 / FICHA TÉCNICA

Ficha técnica

Cada produto tem sua ficha. É ela que liga o prato ao insumo e ao custo.

★ assinatura do case
05 / CUSTO

Custo

O CMV é registrado na própria venda, com base na ficha daquele momento.

06 / PRODUÇÃO

Produção

Os pedidos do dia viram lista de produção e de compras para a cozinha.

07 / FISCAL

Fiscal

O módulo de NFC-e está integrado ao fluxo da venda (preparado).

08 / FINANCEIRO

Financeiro / Resultado

Receita, CMV e custo fixo se consolidam numa DRE da operação.

↺ fecha o ciclo
01 / PEDIDO

Pedido

Balcão, site, WhatsApp ou encomenda — todos os canais entram na mesma base.

02 / VENDA

Venda

A venda é concluída e, a partir dela, a operação começa a responder.

03 / ESTOQUE

Estoque

A venda baixa os insumos no estoque, item por item, de acordo com a ficha técnica.

núcleo do case
04 / FICHA TÉCNICA

Ficha técnica

Cada produto tem sua ficha. É ela que liga o prato ao insumo e ao custo — e é o que faz a operação inteira conversar.

05 / CUSTO

Custo

O CMV é registrado na própria venda, com base na ficha daquele momento.

06 / PRODUÇÃO

Produção

Os pedidos do dia viram lista de produção e de compras para orientar a cozinha.

07 / FISCAL

Fiscal

O módulo de NFC-e está integrado ao fluxo da venda, preparado para emissão.

08 / FINANCEIRO

Financeiro / Resultado

Receita, CMV e custo fixo se consolidam numa DRE da operação.

↺ o resultado fecha o ciclo e informa a próxima decisão
03 — Venda e pedidos

Do balcão ao site, a venda nasce na mesma base.

O PDV do balcão e o cardápio do site não são dois sistemas conversando. São o mesmo sistema, operando sobre os mesmos produtos, combos e pedidos.

PDV e pedidos

A venda no balcão, a venda no admin e o pedido feito pelo site usam a mesma estrutura de produtos e pagamentos. Um pedido do site vira uma venda imediata ou uma encomenda agendada, dentro do mesmo fluxo.

Pagamento online integrado

Pagamentos por PIX e cartão são processados online, com confirmação e um módulo de conciliação que trata duplicações e casos a resolver.

Acompanhamento do pedido

Cada pedido tem um ciclo — do recebimento ao pronto e à entrega — com uma página de acompanhamento para o cliente.

Balcão / PDV→mesma base←Site / cardápio
PDV da Casa Roxa com itens do pedido, pagamento e totais (interface demonstrativa com dados fictícios)

Interface demonstrativa · dados fictícios. Itens, valores e clientes exibidos não representam vendas reais da Casa Roxa.

04 — Estoque

O saldo não é um número guardado. É a soma de tudo o que entrou e saiu.

O estoque funciona como um livro-razão de movimentações. Cada compra registra uma entrada; cada venda registra as saídas dos insumos consumidos, pela ficha técnica; o inventário registra ajustes e perdas. O saldo de cada ingrediente é o resultado dessas movimentações somadas — a fonte de verdade, não um valor digitado à parte.

Quando um insumo fica abaixo do mínimo, ou é usado numa ficha sem saldo disponível, o sistema gera alertas para a equipe agir. O estoque informa a decisão; ele não trava a venda.

+Entrada — compra confirmada
−Saída — consumo da venda (pela ficha)
±Ajuste — inventário / perda
soma do razão
fonte de verdade

Saldo por ingrediente

Calculado a partir do próprio histórico de movimentações.

alerta: abaixo do mínimo alerta: usado em ficha sem saldo alerta: validade próxima
05 — Ficha técnica e custo

O custo acompanha aquilo que realmente é produzido.

Cada produto tem uma ficha técnica: os insumos que entram, as quantidades e o custo de cada um. É a ficha que transforma uma receita em um custo real — e é o ponto onde a operação toda se conecta.

Custo que se recalcula em cascata

Quando o preço de um insumo muda, o sistema recalcula sozinho as fichas que o utilizam, depois os produtos e, em seguida, os combos que dependem deles. Uma alteração de compra se propaga por toda a operação, numa transação só.

O preço final continua sendo uma decisão humana

O sistema calcula custo, CMV e margem e sugere um preço. Mas quem define o preço de venda — e quem reaprova a ficha quando ela muda — é a equipe. A tecnologia informa; a decisão é do negócio.

Insumo→Ficha técnica→Produto→Combo
Ficha técnica de um frango assado com insumos, quantidades, custo por porção, CMV e margem simulada (interface demonstrativa com dados fictícios)

Interface demonstrativa · dados fictícios. A ficha, os insumos e as margens exibidos são ilustrativos e não representam custos reais da Casa Roxa.

06 — Produção e cozinha

Os pedidos do dia viram um plano de produção. E o plano chega até a cozinha.

Para uma data, o sistema reúne os pedidos e as encomendas aprovadas e monta duas listas: o que precisa ser produzido e o que precisa ser comprado.

A lista de produção mostra cada item pela quantidade pedida. A lista de compras consolida os insumos de todas as fichas — somados por ingrediente, prontos para imprimir e levar à feira ou ao fornecedor.

pedidos do dialista de produçãocompras consolidadas
Tela de produção da Casa Roxa com pedidos do dia, lista de produção e lista de compras consolidada (interface demonstrativa com dados fictícios)

Interface demonstrativa · dados fictícios. Os itens e quantidades exibidos não representam a produção real da Casa Roxa.

E o pedido chega até a cozinha.

A tela de cozinha (KDS) acompanha os pedidos em preparo em tempo real. Numa tela em modo parede, em tela cheia, ela funciona como um painel próprio para a equipe — fechando a ponte entre quem vende e quem produz.

Tela de cozinha (KDS) em modo parede com os pedidos em preparo por etapa (interface demonstrativa com dados fictícios)

Interface demonstrativa · dados fictícios. Os pedidos e nomes exibidos não representam atendimentos reais da Casa Roxa.

07 — Financeiro e resultado

Quando o custo é real, o resultado também é.

Como o custo vem da ficha técnica e acompanha cada venda, o resultado deixa de ser estimativa. O sistema consolida uma DRE da operação.

Uma DRE construída pela própria operação

A receita soma as vendas concluídas; o CMV soma o custo real registrado em cada venda; o custo fixo é rateado por período. Daí saem margem bruta, resultado operacional, ticket médio e CMV percentual.

Cenários e simulação de preço

Além do resultado realizado, o sistema permite simular preços e montar cenários — para decidir com número, antes de mexer no cardápio.

DRE da operação com receita, CMV, margem bruta e resultado operacional (interface demonstrativa com dados fictícios)

Interface demonstrativa com dados fictícios. Os números exibidos não representam resultados reais da Casa Roxa.

08 — Fiscal

Um módulo fiscal integrado ao fluxo da venda.

O sistema tem um módulo de NFC-e (modelo 65) integrado à venda e preparado para emissão. Nesta operação, o provider fiscal ativo está em modo simulado — o fluxo é validado de ponta a ponta, mas sem emissão fiscal com valor legal em produção; a conexão real com a SEFAZ é um passo seguinte, previsto na arquitetura.

O que já é real é a importação de NF-e (modelo 55) de fornecedor: o XML da nota de compra é lido pelo sistema, casado com os ingredientes e entra na cascata de custo. A entrada fiscal da compra já conversa com o estoque e com a ficha técnica.

09 — Inteligência e automação

Uma camada a mais — sempre com a equipe no controle.

Atendente de WhatsApp com IA

Uma atendente virtual pode responder no WhatsApp dentro das regras da operação. Ações sensíveis — como criar um cupom, alterar um preço ou disparar uma campanha — não são executadas sozinhas: entram numa fila de aprovação e só acontecem depois que uma pessoa aprova.

IA sugere→fila de aprovação→humano aprova

Automações da rotina

Rotinas recorrentes rodam no próprio sistema: recuperação de carrinho abandonado no WhatsApp, envio de notificações e tarefas de manutenção da operação. São processos programados — a parte operacional que mantém a rotina em dia.

A IA é uma capacidade de apoio. O núcleo do case continua sendo a operação: estoque, ficha, produção e financeiro.

10 — O que foi construído

Um sistema único, do pedido ao resultado.

Vendas

  • PDV e caixa
  • Cardápio e checkout do site
  • Pagamento online + conciliação
  • Encomendas e pré-vendas

Operação

  • Estoque por ledger + inventário
  • Ficha técnica + custo em cascata
  • Produção e lista de compras
  • Cozinha / KDS em tela-parede
  • Módulo fiscal de NFC-e (preparado)

Gestão

  • DRE / resultado
  • Custos fixos e rateio
  • Cenários e simulador de preço
  • Relatórios e exportações

Relacionamento & automação

  • Fidelidade, cupons e campanhas
  • Atendente de WhatsApp com IA + aprovação humana
  • Carrinho abandonado e notificações
  • Atribuição de anúncios (Meta) e analytics
11 — O resultado comprovável

O resultado aqui não é uma porcentagem. É uma operação conectada em produção.

O sistema está em uso na operação da Casa Roxa. Dentro de uma mesma base, a venda baixa o estoque pela ficha técnica, o custo real segue para a DRE, os pedidos do dia viram produção e o pedido chega até a cozinha. Balcão e site operam sobre a mesma estrutura, e a importação de notas de fornecedor já alimenta o custo.

● EM PRODUÇÃO
AntesProcessos separados entre a venda e a operação que a sustenta.
HojeUma mesma base conectando balcão + site + estoque + ficha + produção + gestão.

Sem inventar números, esta é a prova do projeto: a operação deixou de ser um conjunto de partes separadas e passou a funcionar conectada — em produção.

12 — O que este case demonstra

Quando a tecnologia faz a operação inteira rodar.

ATRAIR

Atrair

Canal e site próprios, campanhas, atribuição e analytics.

CONVERTER

Converter

Cardápio e checkout próprios, cupons e fidelidade.

VENDER

Vender

PDV, pedidos e pagamento online com conciliação.

Núcleo do case
OPERAR

Operar

Estoque, ficha técnica, custo em cascata, produção/KDS, fiscal e DRE.

ESCALAR

Escalar

Infra própria, automações e IA com governança.

Este case vive em Crescimento + Tecnologia — e seu centro de gravidade é operar: fazer a venda e a operação rodarem na mesma base.

Sua empresa já vende mais do que sua operação consegue organizar?

Às vezes o próximo passo não é vender mais. É conectar a venda à operação que precisa sustentá-la.

Falar com a Simplifica Ver a solução de Operação →