Case / Dra. Luiza DrumondSaúdeCrescimento + Tecnologia
Em produção
Saúde · Crescimento + Tecnologia

Aquisição que não perde o contexto no caminho.

A Dra. Luiza Drumond atende um nicho específico — gestação 35+ e gravidez de alto risco — e precisava captar pacientes de forma rastreável, sem depender de tráfego "caixa-preta". A Simplifica construiu a estrutura de aquisição completa: site próprio, funis de quiz, captura, integração com o CRM e atribuição conectada — de modo que o contexto de origem pode acompanhar a oportunidade ao longo da jornada, da entrada no funil ao CRM e ao acompanhamento.

Site próprio da Dra. Luiza Drumond — estrutura de aquisição com especialidades e chamada para o quiz (interface demonstrativa com dados fictícios)

Interface demonstrativa com dados fictícios. Os nomes, números e informações exibidos não representam dados ou pacientes reais.

01 — O contexto

O anúncio traz o clique. Mas o clique não é a entrega.

Investir em mídia é fácil; saber o que o investimento gerou é a parte difícil. Entre o anúncio e o contato existem várias etapas em que a origem e o contexto da oportunidade podem se perder: o lead chega sem contexto, a mensuração fica só no navegador, e fica difícil saber o que funcionou.

Para um nicho sensível como gestação 35+, isso pesa ainda mais: cada oportunidade precisa chegar com contexto suficiente para que a equipe dê continuidade ao atendimento. O desafio não era "fazer tráfego". Era conectar a jornada inteira — da campanha ao acompanhamento — para que o contexto não se perca no caminho.

Campanha→ Página→ Funil→ Captura→ CRM→ Atribuição
02 — A jornada da aquisição

Uma oportunidade atravessa vários passos antes de virar paciente.

A Simplifica construiu as conexões para que o contexto de origem possa acompanhar a oportunidade ao longo da jornada.

Growth-first · da campanha ao acompanhamento
01 / CAMPANHA

Campanha

Anúncios e conteúdo levam a pessoa ao site, com os parâmetros de origem quando disponíveis.

02 / PÁGINA

Página

Site próprio e páginas por especialidade recebem o visitante.

03 / QUIZ

Quiz / funil

Uma experiência guiada entende o momento da pessoa e a direciona.

04 / CAPTURA

Captura

Nome, WhatsApp e e-mail, com consentimento.

05 / CRM

CRM

O lead chega ao Kommo com o contexto capturado ao longo do funil.

06 / ATRIBUIÇÃO

Atribuição

O evento pode ser registrado no navegador e no servidor, usando o mesmo identificador para permitir a deduplicação.

07 / ACOMPANHAMENTO

Acompanhamento

A equipe assume a conversa pelo WhatsApp e segue o relacionamento.

↺ quando identificada, a origem permanece
01 / CAMPANHA

Campanha

Anúncios e conteúdo levam a pessoa ao site, com os parâmetros de origem quando disponíveis.

02 / PÁGINA

Página

Site próprio e páginas por especialidade recebem o visitante.

03 / QUIZ / FUNIL

Quiz / funil

Uma experiência guiada entende o momento da pessoa e a direciona.

04 / CAPTURA

Captura

Nome, WhatsApp e e-mail, com consentimento.

05 / CRM

CRM

O lead chega ao Kommo com o contexto capturado ao longo do funil.

um dos protagonistas
06 / ATRIBUIÇÃO

Atribuição

O evento pode ser registrado no navegador e no servidor, usando o mesmo identificador para permitir a deduplicação.

07 / ACOMPANHAMENTO

Acompanhamento

A equipe assume a conversa pelo WhatsApp e segue o relacionamento.

↺ quando identificada, a origem permanece associada à jornada.

O atendimento e o agendamento continuam humanos. A tecnologia conecta e registra; quem cuida da paciente é a equipe.

03 — Aquisição

Um site próprio, pensado para captar — não só para existir.

Em vez de uma página institucional parada, o projeto entrega um site próprio com páginas por especialidade (gestação 35+, pré-natal de alto risco, medicina fetal, ginecologia) e um blog — pontos de entrada para quem chega da campanha ou da busca. Quando a origem está disponível, campanha, canal e demais parâmetros acompanham a entrada no funil, para que o tráfego pare de ser anônimo.

site própriopáginas por especialidadeblogorigem / UTMtracking com consentimento
04 — O funil

Um quiz que direciona a pessoa — não que a diagnostica.

No centro do funil estão dois caminhos de quiz: um para quem está planejando engravidar e outro para quem já está grávida.

As respostas organizam a pessoa em um perfil e levam a uma orientação inicial e a um material de apoio — uma forma de a visitante se reconhecer e dar o próximo passo com mais clareza.

O resultado é sempre uma orientação e um direcionamento — nunca um diagnóstico ou uma avaliação clínica. A decisão médica é da consulta; o quiz só ajuda a pessoa a entender o próprio momento e a chegar preparada.

2 funisperfis de orientaçãomaterial de apoioorientação · não diagnóstico
Etapa do quiz: 'Em qual momento você está?' com duas opções e selo orientação, não diagnóstico (interface demonstrativa com dados fictícios)

Interface demonstrativa com dados fictícios. O resultado exibido é uma orientação ilustrativa, não um diagnóstico.

E o resultado direciona, sem diagnosticar.

Tela de orientação do quiz com direcionamento e aviso 'não substitui avaliação médica' (interface demonstrativa com dados fictícios)

Interface demonstrativa com dados fictícios. Orientação informativa — não substitui avaliação médica.

05 — CRM integrado

A ferramenta certa, conectada à estrutura certa.

O CRM usado é o Kommo — uma ferramenta especializada de mercado — integrado à estrutura que a Simplifica construiu. Cada lead do funil chega ao Kommo já com a origem e o contexto do caminho que percorreu, com sincronização e webhook conectando o fluxo ao CRM.

A prova deste case não é "construímos tudo do zero". É saber montar e integrar a arquitetura certa — tecnologia própria onde faz sentido (captura, dados, atribuição) e ferramenta de mercado onde faz sentido (CRM).

capturaLead no funil
→
contextoOrigem do funil
→
crm integrado de mercadoKommo
→
humanoAcompanhamento
06 — Atribuição

Medir a origem sem depender só do navegador.

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Página
Meta Pixel
navegador
Conversions API
servidor
mesmo event_id · deduplicação
Lead + contexto de origem
Kommo (CRM)

Mensuração mais robusta da origem das oportunidades.

Com consentimento, eventos relevantes podem ser registrados tanto no navegador (Meta Pixel) quanto no servidor (Conversions API), usando o mesmo identificador para permitir a deduplicação. Somam-se o GA4 e o Google Ads: uma base de mensuração mais robusta para orientar decisões de investimento.

07 — A camada de dados

O dado da oportunidade pertence ao negócio.

Além da integração com o CRM, o projeto mantém um registro próprio dos leads capturados, que alimenta um painel interno de acesso restrito e permite exportação. Isso reduz a dependência de uma única ferramenta externa para consultar o histórico capturado pelo próprio projeto.

Painel interno de leads com origem, campanha, UTM e orientação — registro próprio com exportação (interface demonstrativa com dados fictícios)

Interface demonstrativa com dados fictícios. Nenhum paciente ou lead real é exibido.

registro própriopainel internoacesso restritoexportaçãomenos dependência de terceiros
08 — Privacidade

Contexto de saúde pede cuidado — e o projeto foi construído assim.

O rastreamento respeita o consentimento por categoria e, nas integrações em que se aplica, identificadores são transformados antes do envio. A experiência do quiz é sempre uma orientação, nunca um diagnóstico ou recomendação clínica — e o acompanhamento clínico continua humano. Privacidade aqui não é selo: é como o fluxo foi desenhado.

consentimento por categoria identificadores transformados antes do envio orientação, nunca diagnóstico acompanhamento clínico humano
09 — O resultado comprovável

O resultado aqui não é uma porcentagem. É uma estrutura de aquisição funcionando em produção.

O sistema está no ar e conecta, de ponta a ponta, a jornada que antes vivia em peças soltas. Campanhas, páginas, funil, captura, CRM e mensuração deixam de ser ilhas e passam a operar como uma mesma estrutura — com o contexto de origem acompanhando a oportunidade sempre que essa origem está disponível.

● EM PRODUÇÃO
AntesCanais, páginas, captura, CRM e mensuração podiam existir como peças soltas.
HojeUma infraestrutura em produção conectando aquisição, experiência, captura, CRM e atribuição.

Sem inventar números, esta é a prova do projeto: a aquisição deixou de ser um conjunto de ferramentas desconectadas e passou a funcionar como uma estrutura — mensurável e em produção.

10 — O que este case demonstra

Crescimento e tecnologia aplicados à aquisição.

Protagonista
ATRAIR

Atrair

Site, páginas, campanhas, origem e tracking.

Protagonista
CONVERTER

Converter

Funis, quiz, material e captura.

Continuidade
VENDER

Vender

O lead chega ao Kommo e segue para o acompanhamento humano.

Não é o foco
OPERAR

Operar

Não há ERP/operação clínica aqui.

Não é o foco
ESCALAR

Escalar

Não há produto/multi-tenant/ecossistema aqui.

Este case é a prova de Crescimento + Tecnologia aplicados à aquisição e à conversão — a estrutura que conecta aquisição, conversão e mensuração para preservar mais contexto ao longo da jornada.

Sua empresa também precisa transformar aquisição numa estrutura mensurável?

Tráfego sozinho não é entrega. Quando o site, o funil, o CRM e a atribuição conversam, a oportunidade para de se perder no caminho — e você ganha mais contexto para decidir onde investir.